⭐ Robe et top Pop à personnaliser ⭐

Toutes les pièces présentées portées en photo sont cousues en taille 1, je mesure 1m73 et porte habituellement du S/M en haut.

Si vous hésitez entre deux tailles, fiez-vous à la taille de votre tour de poitrine.

Si la taille proposée ne vous convient pas, rendez-vous dans les fiches produits "personnalisation" pour créer votre pièce à la commande, selon une sélection de tissus personnalisée.

Pour toute question, contactez-moi à hello.poesine@gmail.com ♡

Chaque pièce est fabriquée à la main avec minutie, et a nécessité plusieurs heures de confection. Elle est unique et nécessite une utilisation et un entretien délicat.

• lavage à la main ou à la machine 40°C maximum pour préserver les fibres textiles
• pas de sèche-linge
• vos bons soins contribueront à la longévité de cette pièce ♡

Chaque tissu utilisé est lavé au préalable avec une lessive biologique et hypoallergénique à l'atelier.

Une fois votre commande prête, vous pourrez choisir votre mode de livraison préféré :

• 🤝🏻 Remise en main propre à Lille (secteur JB Lebas) : gratuit 
• 📦 Livraison en point relais Colissimo : 4,55€
• 🏡 Livraison à domicile avec signature : 8,35€

Vous recevrez un mail de confirmation dès l’expédition de votre pièce colorée, avec un numéro de suivi pour suivre son arrivée jusqu’à vous ✨

Chaque création est confectionnée avec soin dans mon atelier, et les délais peuvent varier selon le type de pièce :

• Pièce déjà confectionnée : expédition sous 7 jours ouvrés
• Pièce confectionnée à la commande : expédition sous 14 jours ouvrés

• Délai de retour : Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner un produit.

• État du produit : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine (non utilisés, non portés, non lavés) et dans leur emballage d'origine.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Expédition : Le retour du colis devra être effectué par le même mode d’expédition choisi lors de la commande. 
  
• Remboursement : Dès réception du produit retourné, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 15 jours maximum.

• Pièces personnalisées : elles sont créées selon vos spécifications, et aucun retour ni remboursement ne sera accepté une fois la commande confirmée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
  Nous vous encourageons à bien vérifier toutes les informations relatives à la personnalisation avant de valider votre commande. Si un défaut de fabrication est constaté, nous nous engageons à vous proposer une solution, comme une retouche, un échange ou un geste commercial, sous réserve de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

• Retours endommagés ou défectueux : si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Merci de nous envoyer une photo du produit défectueux ou abîmé ainsi que le numéro de commande. Nous procéderons alors à l'échange ou au remboursement de l'article défectueux à nos frais.

Veuillez noter que les couleurs peuvent varier de celles des photos, même si lors des retouches tout est fait pour être le plus ressemblant possible.